portfolio

빅데이터 인플루언서 마케팅 플랫폼 디자인 - B2C

UX / UI, 브랜딩, 퍼블리싱

참여

기획    70
UX / UI design    100
Publishing    100

Concepters

CEO & Planner   김시영
Marketer & Planner   안현우
UX / UI designer & Publisher   안동현
Web developer   박진용
Data engineer & developer   유현진, 허민

본 프로젝트는 부분 런칭중인 서비스로 포트폴리오 열람용입니다.
제품 이미지의 저작권은 Concepters 및 파트너사에 속해있습니다.

배경 및 기획 의도

Concepters 는 빅데이터를 기반으로 한 마케팅 솔루션을 제공하는 회사로, Big bird 라는 마케팅 플랫폼을 웹, 모바일을 통해 서비스를 제공합니다. 본 프로젝트는 기존 기업대상 서비스 (B2B)에서 소비자를 대상으로 직접 서비스하는 B2C (Business To Consumer)로 서비스 확장에 필요성을 느끼고 시작하게 되었습니다. 그리고 그 시작에 있어 일관성있는 브랜드 아이덴티티 정리 또한 필요했습니다.
서비스 특징

influencer 란?

SNS 등을 통해 트랜드를 선도하거나 타인에게 영향이 큰 사람들을 의미합니다.
- 다양한 정보 속에서 가치 (influencer)를 엄선하여
- Big bird의 시선을 더한 숨겨진 insight 발굴을 통해
- 고객의 프로젝트에 최적화된 insight + influencer marketing 을 제공.
본 프로젝트 영역

기존 인플루언서 섭외, 캠페인 진행방식 (메일, 쪽지)에서 벗어나 선별되어 초대된 인플루언서 본인이 로그인 및 가이드 작성, 포스팅 초안 제출등을 할 수 있는 플랫폼 제작.
서비스 목표

본 프로젝트 (B2C)를 비롯해 기존 서비스 (B2B)를 아우르는 서비스의 목표는 고객의 프로젝트에 최적화된 insight + influencer marketing 을 제공하는데 있습니다.

Guide to find insight

고객사 제품 (서비스) 가능성 극대화
브랜드 디자인 원리

서비스 목표와 서비스 특징에서 도출된 브랜드 핵심가치를 바탕으로 브랜드 디자인 원리를 수립합니다.
- Big bird 는
  고객사 제품 (서비스)의 가능성 극대화를 위해
  
  장점, 가치를 극대화 할 수 있는 확산적 디자인
  
  확산적 디자인
- 다양한 정보 속에서
  가치 (influencer)를 엄선하여
  
  방대한 데이터속 고객이 원하는 키워드 관련 상위 인플루언서를 쉽게 찾을 수 있는 단순 직관적 디자인
  
  단순 직관적 디자인
- Big bird의 시선을 더한
  숨겨진 insight 발굴을 통해
  
  기존 제품 (서비스) 접근에서는 볼 수 없었던 새로운 것에 대한 유연한 디자인
  
  유연한 디자인
- 고객의 프로젝트에 최적화된 insight + influencer marketing 을 제공합니다.
  
  카테고리에 구애받지 않는 플랫폼으로 다양한 것을 아우르는 빈 그릇으로서의 디자인
  
  빈 그릇으로서의 디자인
로고 생태계

기존의 로고가 갖는 경직되고 흩어진 컬러 생태계를 새로 수립한 브랜드 디자인 원리를 바탕으로 재정리하였습니다.
기존
- 인플루언서 마케팅 서비스
- 타겟 마케팅 서비스
- 악성루머 대응 마케팅 서비스
- 파워 커뮤니티 마케팅 서비스
개선

일관성있는
브랜드 커뮤니케이션
이러한 일관된 브랜드 커뮤니케이션은 서비스 특성을 바탕으로 한 컬러에 대한 정리에서부터 시작되었습니다.

빅데이터 인플루언서 마케팅

코드의 색
데이터의 원형

인사이트 가이드로서의 플랫폼

칠판의 색
새로운 지식, 정보를 얻는 공간

새로움의 색
새로운 인사이트를 얻는 플랫폼

보조색

soft gray

soft deep gray

active blue

active red
타이포그래피

웹, 모바일 플랫폼에서의 서체는 빅데이터 마케팅이라는 서비스 특성과 서체 용량에 대한 고려가 필요했습니다. 스포카 한 산스는 이러한 상황에 여러 장점을 보여 선정하게 되었습니다.

숫자간 같은 간격으로 각 숫자단위를
알아보기 쉬워 데이터 (숫자) 서비스에 최적화

보다 큰 속공간의 섬세한 가독성과
곧게 핀 획 처리의 명확한 전달력

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441KB

저용량 인한 페이지 로드속도 향상
형태 모티브

형태는 그 대상의 맥락이 흘러야 하기에 빅데이터와 인사이트에 대한 의미를 바탕으로 형태 모티브를 삼았습니다.
많은 정보속에서
그 관계가 갖는 가치를 도출,
인사이트를 전달한다는 것.

곧, 하나로서가 아닌
조합으로서의 새로운 가치 발견.
- 한 장의 의미
- 그리고
- 조합의 새로운 가치.
서비스 뼈대 리서치

브랜드 디자인 원리와 함께 서비스 핵심 기능 및 세부요소에 대한 리서치를 통해 보다 짜임새있는 서비스가 되도록 합니다.

서비스 뼈대 브레인스토밍

정리

경쟁사 서비스 맥락 분석
- 로그인 / 리스트 페이지
  
  초대된 인플루언서가 로그인 및 참여가능한 캠페인 리스트를 볼 수 있는 공간으로, 일방적 섭외가 아닌 인플루언서가 스스로 계획을 수립, 참여할 수 있는 서비스 변화를 반영하고자 했습니다.
- 섭외 페이지
  
  참여할 캠페인을 선택한 인플루언서가 캠페인관련 정보를 살펴보고 신청서를 제출하는 공간입니다. 인플루언서 자신의 포스팅컨셉 영역을 추가하는 등 캠페인 진행 완성도 개선을 반영했습니다.
- 가이드 페이지
  
  캠페인 참여승인된 인플루언서가 배송정보 조회, 수정 및 상품권사용에 대한 페이지입니다. 전화, 메일을 통한 확인, 수정 등의 작업을 플랫폼 서비스화하고자 하였습니다.
- 초안 페이지
  
  인플루언서가 포스팅할 초안을 작성, 첨삭, 승인받는 공간입니다. 포함되어야할 키워드 자동 체크, 진행상황, 필수/선택 키워드 등을 볼 수 있도록 하였습니다.
- 포스팅, 결제 페이지
  
  포스팅 승인 후 포스팅 일자 및 계좌정보를 입력하는 공간입니다.